Informations liées au COVID-19

Compte tenu de l’évolution sanitaire due à la pandémie COVID-19, l’agence Magiclub Voyages est provisoirement fermée au public afin de respecter le dispositif de confinement mis en place par le gouvernement. Toutefois, les collaborateurs continuent de travailler pour répondre à vos demandes.

Pour toutes demandes concernant une réservation

Les mesures drastiques des gouvernements internationaux et des compagnies aériennes afin de contenir cette pandémie (fermetures successives des frontières, et/ou mise en quarantaine) obligent les compagnies aériennes et Tours opérateurs à reporter les voyages de TOUTES les destinations pour TOUS les départs du 14 mars au 30 avril 2020 (jusqu’à ce jour).

Vous avez jusqu’au 31 décembre 2020 pour choisir le report de votre vol ou séjour pour les mêmes clients, sur la même compagnie aérienne et dans la même classe de réservation.

• Si le montant de la nouvelle réservation est supérieur à la réservation initiale, la différence tarifaire-sera facturée.
• Si le montant de la nouvelle réservation est inférieur à la réservation initiale, un avoir sera mis à disposition (avoir non remboursable et non cessible, d’une validité d’un an à compter de la date de départ de la réservation initiale).

Étant très nombreux à souhaiter nous joindre par mail ou par téléphone, nous vous prions de bien vouloir faire preuve de patience et de solidarité. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre total engagement afin de vous offrir les meilleurs services compte tenu de la situation actuelle.

– Magiclub